3 millones de clientes de ueno: nadie explica qué pasará con sus datos

ueno bank tenía más de 3 millones de clientes, según la propia entidad. Hoy el banco está intervenido y en proceso de resolución, y nadie explicó qué pasará con los datos personales de esa gente.

El 2 de noviembre el Banco Central del Paraguay (BCP) detectó que el capital de ueno bank había caído muy por debajo del mínimo legal. De ahí salieron la intervención y el proceso de resolución en el que la entidad sigue metida.

La ley que hoy cubre los datos de esos clientes es la N° 6534/2020. La N° 7593/2025, la nueva norma de protección de datos personales, todavía no entró en vigencia. Según Última Hora, las autoridades de aplicación de la normativa vigente son el BCP y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco).

El antecedente es de 2025: un hacker afirmó haber vulnerado servidores internos de ueno y pidió un pago para no exponer las fallas. El banco negó ese acceso y calificó las filtraciones como información maliciosa.

Para la abogada Tania Guerrero, ese caso debía pasar al BCP, que es el ente sancionador. «Ni siquiera se abrió el sumario, así que ni siquiera hubo sanción», sostiene. Guerrero señaló además cómo se identificó el origen de los datos: aparecía el número de cliente, que es único y solo existe en esa base.

El investigador en tecnología José Silvero suma otro elemento: la empresa presuntamente involucrada en la filtración estaría constituida en Georgia, Estados Unidos. Y apunta un límite de la ley paraguaya, que apenas considera infracción transferir datos a otro país sin garantías. «Todas las miradas tienen que estar puestas en el BCP», plantea.

Quedan preguntas sin responder: dónde estaban físicamente los servidores y si se tomaron las medidas de protección necesarias. Mientras el banco se resuelve, los más de 3 millones de clientes siguen sin una explicación sobre qué pasará con su información.