₲ 2.700.000 la caja: paciente con esclerodermia fue 12 veces al IPS y sigue sin su medicamento

En el Centro de Atención Ambulatoria del IPS la entrega de medicamentos empieza y termina con un número. A mitad de la mañana los cupos de ventanilla ya se agotaron, y pacientes con recetas de cardiología y de enfermedades crónicas se quedaron sin retirar sus tratamientos. Un asegurado que buscaba atorvastatina, ácido acetilsalicílico y nebivolol se retiró con las manos vacías: "Dijeron que ya está cerrado, que hasta ciertos números no más se dan", relató. Según contó, tampoco hay antibióticos en stock y deberá costear los insumos de su propio bolsillo.

El caso más costoso que recoge el relevamiento es el de una paciente diagnosticada con esclerodermia sistémica, que sufre retrasos en la entrega de sus fármacos desde hace un año, agravados en las últimas semanas. "Son 12 veces que ya vine a buscar el mismo medicamento. El micofenolato cuesta 2.700.000 guaraníes la caja y yo tomo seis pastillas al día. Una caja me dura apenas 15 días; para mí es una plata totalmente inalcanzable", expresó la asegurada.

Los faltantes no se limitan a ese tratamiento: la dapagliflozina y la hidroxicloroquina también registran ausencias en la farmacia estatal, según los usuarios. Los remedios para enfermedades autoinmunes y de alta complejidad son, de acuerdo con el informe, prácticamente inexistentes.

A la falta de stock se suma el desorden administrativo. Adultos mayores que acuden a consultas programadas descubren que sus turnos fueron cancelados sin explicación, pese a haber reconfirmado la asistencia en el sistema. En estudios médicos e imágenes el cuadro es similar: pacientes que buscan una ecografía mamaria denuncian demoras de más de seis meses en el agendamiento. "Tengo orden desde marzo. Te atienden por WhatsApp pero los turnos te los dan para meses después o te los cancelan sin explicación", lamentó una paciente en la fila.

El sistema de tickets numerados por cédula de identidad tampoco garantiza el orden. Según los asegurados, la fila se rompe cuando los funcionarios abren las ventanillas y piden formar filas improvisadas. "De nada sirve que yo venga una hora antes a sacar mi número e ingresar correctamente al sistema si después hacen pasar a cualquiera que acaba de llegar", reclamó un usuario mientras esperaba atención.