Solo el 22 % de las llamadas al sistema de emergencias fueron urgencias reales

La Policía Nacional informó este sábado que de las más de 5.400 llamadas ingresadas al sistema de emergencias en una jornada, apenas el 22 % correspondió a urgencias reales. Según el reporte, ocho de cada diez personas que marcan lo hacen de manera irresponsable, lo que satura las líneas y pone en peligro a quienes realmente necesitan asistencia.

El informe detalla que el viernes se recibieron 5.430 llamadas, de las cuales 1.188 fueron intervenidas con éxito, equivalentes al 22 % de los pedidos ingresantes. Las restantes 4.242 comunicaciones provinieron de personas que no requerían asistencia, una cifra que supera el 80 % del total.

Dentro de las más de 1.100 llamadas de emergencia atendidas, el desglose indica 228 por polución sonora, 170 por violencia familiar, 142 por perturbación a la paz pública, 102 por accidentes de tránsito con daño material, 83 pedidos de auxilio y 463 por otros códigos.

El desglose de las 4.242 llamadas de no emergencia muestra que 3.266 contactos fueron de personas que ingresan al sistema y no contestan. De ese grupo, 2.352 llaman y cortan de inmediato, 582 contactan pero seguidamente quedan en silencio y 332 ingresan al sistema involuntariamente.

El resto de los contactos improcedentes se reparte entre 278 ciudadanos en aparente estado de inestabilidad mental, 209 llamadas de niños jugando, 202 personas que pidieron información, 111 por juzgamiento inadecuado, 109 llamadas equivocadas, 31 operativas, 26 por dispositivo automático, 9 por insultos u obscenidades y 1 por mensajería.