Ocho de cada diez llamadas recibidas por el Sistema 911 el sábado no fueron emergencias

El Sistema 911 recibió 5.131 llamadas el sábado 19 de setiembre, de las cuales 4.111 (el 80 %) correspondieron a bromas, equivocaciones o pedidos de información, de acuerdo con el reporte difundido por la Policía Nacional. Es decir, ocho de cada diez comunicaciones ingresadas ese día no eran emergencias.

Dentro de ese grupo, 3.307 contactos provinieron de personas que ingresaron al sistema y no contestaron. De ese total, 2.400 llamaron y cortaron de inmediato, 543 contactaron y luego quedaron en silencio, y 364 ingresaron al sistema de manera involuntaria.

El informe policial detalla además otras 804 comunicaciones que tampoco requerían asistencia: 265 fueron de niños jugando, 196 personas llamaron para pedir información, 146 fueron llamadas equivocadas y 113 correspondieron a ciudadanos en aparente estado de inestabilidad mental. A esas cifras se suman 50 casos de juzgamiento inadecuado, 15 por dispositivo automático, 13 operativas, 5 por insultos u obscenidades y 1 mensajería.

En contraste, 1.020 llamadas (el 20 % del total) fueron de personas que sí necesitaban asistencia y derivaron en intervenciones. De ese universo, 440 correspondieron a otros códigos, 222 a polución sonora, 152 a violencia familiar, 121 a perturbación de la paz pública y 95 a accidentes de tránsito con daño material.